Jak audytować agencję w 2 godziny (checklista)
Nie potrzebujesz dwutygodniowego audytu, żeby wiedzieć, czy Twoja agencja robi dobrą robotę. W 2 godziny możesz sprawdzić 90% tego, co naprawdę ma znaczenie. Oto checklista, której używam, gdy wchodzę do nowego klienta i chcę szybko ocenić stan współpracy z agencją.
Część 1: Dostępy i własność (20 minut)
- Zaloguj się do Google Ads swoim firmowym mailem. Widzisz konto? Masz rolę Admin? Jeśli nie – konto należy do agencji.
- Meta Business Manager – sprawdź, czy Twoja firma posiada Business Manager i czy piksel jest w Twoim BM, nie agencji.
- GA4 i GTM – zaloguj się na analytics.google.com i tagmanager.google.com. Czy jesteś właścicielem property? Czy masz prawa publikowania w GTM?
- Looker Studio / dashboard – sprawdź, kto jest właścicielem dashboardów i źródeł danych.
Czerwona flaga: brak dostępu do któregokolwiek z tych systemów oznacza, że w razie rozstania z agencją tracisz dane, historię i konfigurację.
Część 2: Struktura kampanii (30 minut)
Wejdź do Google Ads i sprawdź:
- Ile jest aktywnych kampanii? Jeśli więcej niż 15-20 przy budżecie <100k/mies. – prawdopodobnie bałagan struktury.
- Czy kampanie mają czytelne nazwy? "Kampania_Test_2" to sygnał, że nikt tego nie pilnuje.
- Ile jest wstrzymanych kampanii bez konkretnego powodu? Cmentarz starych kampanii = brak porządku.
- Czy są aktywne kampanie z zero konwersji w ostatnich 30 dniach? Palenie budżetu bez wyników.
Ten sam audyt zrób w Meta Ads Manager.
Część 3: Jakość analityki (20 minut)
- Czy konwersje w Google Ads zgadzają się z GA4? Różnica powyżej 20% to problem z trackingiem.
- Ile aktywnych konwersji jest skonfigurowanych? Więcej niż 10 = podwójne liczenie.
- Czy GA4 ma skonfigurowane kluczowe zdarzenia? Bez tego nie wiesz, co naprawdę dzieje się na stronie.
- Czy GTM jest opublikowany w wersji <10? Więcej wersji = pewnie agencja testuje bez procesu.
Jeśli konwersje w Google Ads i GA4 różnią się o 30% – którym raportom wierzysz? Żadnym. To pierwszy sygnał, że trzeba zacząć od naprawy analityki.
Część 4: Raportowanie i komunikacja (30 minut)
Przeczytaj ostatnie 3 raporty agencyjne. Odpowiedz na pytania:
- Czy raport mówi, co się stało? (opis) czy dlaczego się stało (interpretacja)?
- Czy są rekomendacje na następny okres? Konkretne, czy ogólnikowe ("będziemy optymalizować")?
- Czy raport odnosi się do celów biznesowych, czy tylko do metryk kampanijnych?
- Czy agencja pokazuje, czego nie zrobiła i dlaczego?
Czerwona flaga: 3 raporty wyglądają identycznie (zmienione tylko liczby) – agencja robi "copy-paste report", nie analizuje.
Część 5: Rentowność współpracy (20 minut)
Na kalkulatorze:
- Policz roczne fee agencji + prowizję od budżetu mediowego
- Policz, ile kosztowałby Cię junior+mid specjalista in-house (rocznie, TCO - pełny koszt z narzutami, benefitami i narzędziami)
- Odejmij różnicę. Masz liczbę dodatnią? To jest premia, którą płacisz za pracę agencji
- Zadaj sobie pytanie: czy ta premia zwraca się w strategii, procesach i wiedzy, której nie dostaniesz od juniora?
Jeśli odpowiedź brzmi "nie jestem pewien" – masz swój sygnał.
Chcesz pełny audyt agencji, nie tylko checklistę?
Audyt Startowy – 2 tygodnie głębokiej analizy, raport i konkretne rekomendacje.
Zamów Audyt Startowy – 5 000 PLNPodsumowanie: kiedy przejść do działania?
Po 2 godzinach masz 5 odpowiedzi na pytania:
- Czy dane są Twoje, czy agencji?
- Czy struktura kampanii ma sens?
- Czy analityka działa poprawnie?
- Czy raportowanie ma wartość?
- Czy ekonomicznie to ma sens?
Jeśli 3 z 5 odpowiedzi brzmią "nie" – czas na poważną rozmowę z agencją. Jeśli 4 z 5 – czas myśleć o zmianie lub in-housingu.